دُشنت اليوم الثلاثاء: 14 رمضان 1447 هجرية، الموافق: 3 مارس 2026م، بقاعة المطالعة بالمكتبة المركزية دورة تدريبية متخصصة بعنوان الاتصال والتواصل الفعّال، تستهدف الكوادر الإدارية في الجامعة والمستشفى الجامعي، وذلك برعاية الأستاذ الدكتور عبدالله محمد المطري رئيس الجامعة، وتنفيذ مركز التطوير وضمان الجودة، ضمن خطة الجامعة الرامية إلى رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز المهارات المهنية.
واستُهلت فعالية التدشين بآيات من الذكر الحكيم، تلاها عزف النشيد الوطني، ثم أُلقيت عدد من الكلمات من قيادة الجامعة ومركز التطوير، أكدت في مجملها أهمية بناء منظومة تواصل مؤسسي فعّالة تسهم في تحسين بيئة العمل وتعزيز جودة الخدمات.
وفي كلمته، أكد رئيس الجامعة أن الاتصال الفعّال يمثل ركيزة أساسية في الإدارة الحديثة، مشيرًا إلى أن أي تطوير في الأداء الإداري والصحي يبدأ من وضوح الرسالة، ودقة نقل المعلومة، وسلامة قنوات التواصل بين مختلف المستويات الإدارية والفنية، وأضاف أن الجامعة تولي اهتمامًا كبيرًا بتأهيل كوادرها إداريًا وسلوكيًا إلى جانب التأهيل الأكاديمي، بما يضمن بناء مؤسسة منضبطة تقوم على العمل الجماعي والتكامل الوظيفي.
من جانبه، أوضح الأستاذ الدكتور صادق المحنى نائب رئيس الجامعة لشؤون الأكاديمية والدراسات العليا أن جودة العملية التعليمية لا تنفصل عن جودة التواصل داخل المؤسسة، سواء بين القيادات الأكاديمية وأعضاء هيئة التدريس أو بين الإدارات المساندة، مؤكدًا أن وضوح الأدوار، وتدفق المعلومات بصورة منهجية، يسهمان في تقليل الأخطاء الإدارية وتحسين اتخاذ القرار.
كما أشار نائب رئيس الجامعة لشؤون الطلبة إلى أن مهارات الاتصال تمثل عنصرًا محوريًا في التعامل مع الطلبة وإدارة شؤونهم، لافتًا إلى أن بناء علاقة تواصل إيجابي يسهم في تعزيز الانضباط، وفهم احتياجات الطلبة، وتقديم خدمة طلابية أكثر كفاءة واحترافية.
بدوره، أكد الدكتور مجيب السعيدي عميد مركز التطوير وضمان الجودة _مدرب الدورة_ أن هذه الدورة تأتي ضمن برنامج تدريبي يستهدف تطوير المهارات السلوكية والمهنية للكوادر الإدارية، موضحًا أن محاور الدورة تتناول مفهوم الاتصال وأهميته في بيئة العمل، وعناصر عملية التواصل، وأنماط الاتصال، ووسائل الاتصال الرسمية وغير. الرسمية، إضافة إلى معوقات التواصل وكيفية معالجتها.
وأشار إلى أن التدريب لا يقتصر على الجانب النظري، بل يتضمن تطبيقات عملية وأنشطة تفاعلية تهدف إلى ترسيخ المفاهيم وتحويلها إلى سلوك وظيفي يومي ينعكس على جودة الأداء المؤسسي.
وقد شهدت الجلسة الأولى تنفيذ عدد من الأنشطة العملية والتدريبات التطبيقية، ساهمت الأستاذة فلة الأخشر _مساعد المدير العام لشؤون الجودة_ في تيسيرها وشرح آلياتها، حيث ركزت الأنشطة على مهارات الإصغاء الفعّال، ولغة الجسد، وإدارة الحوار، والعمل بروح الفريق، بما يعزز من كفاءة التواصل داخل بيئة العمل.
ومن المقرر أن تستمر الدورة لمدة ثلاثة أيام، تتضمن جلسات تدريبية مكثفة وتمارين عملية، على أن تختتم بتقييم شامل لمدى استفادة المشاركين، في إطار توجه الجامعة نحو ترسيخ ثقافة التطوير المستمر وبناء قدرات إدارية قادرة على دعم الأداء الأكاديمي والصحي بكفاءة عالية.
العلاقات العامة والإعلام
بشير البعداني
